Vent venligst...

Toner & blæk Tilbehørs Guide

Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder?

Returret og annullering – WEBSALG (Fjern-Salg)


Privatkunder har 14 dages returret efter modtagelse af varen, jvf. gældende lovgivning. Hvis bestillingen leveres over flere gange, gælder de 14 dage fra modtagelsen af de respektive del-leverancer.

Har køber endnu ikke modtaget leverancer af nogen dele af bestillingen, kan bestillingen ligeledes annulleres uden beregning. Fortrydelse af køb kan ligeledes ske ved at nægte modtagelse af forsendelsen ved levering.

 

Vi anmoder om at varen returneres i original emballage, da det giver den bedste beskyttelse af varerne under transporten.

Når du sender produktet bedes du skrive RMA nummeret tydeligt udenpå pakken – undgå venligst at skrive på originalemballagen. RMA nummeret fås ved at skrive til os på stratek@stratek.dk

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal kunden selv betale for returfragten af varen.

Vi modtager ikke pakker sendt ufranko, pr. efterkrav (postopkrævning) eller uden omdeling. Hvis dette sker ryger pakken retur til afsenderen.


Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og komplet stand, original emballage skal medsendes.

Når varen er modtaget hos os og nedenstående betingelser er opfyldt, tilbageføres beløbet til betalingskortet inden for 14 dage.

 

Hvornår bortfalder fortrydelsesretten?

 

Det accepteres at forseglingen på software, tonere/blækpatroner og kabler ikke må brydes, såfremt fortrydelsesretten ønskes bevaret. Denne type varer bliver taget i brug, når blisterpakningen brydes, og dette medfører en forringelse af varens salgsværdi.

Det er derfor vigtigt, at man afgør, om man vil beholde varen eller fortryde købet inden blisterpakningen brydes. Det er muligt at undersøge varerne uden at bryde blisterpakningen.

Ibrugtagning af Printere samt PC-systemer hvor styresystem er inklusiv.
samt Grafikkort m.m. hvor fuld-versioner af spil medfølger som kræver Licensnøgle.

Projektorer og andre enheder med sliddele (Printere, Pærer, Toner etc.) kan ligeledes ikke fortrydes såfremt disse er taget i brug / afprøvet.

Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.

 

Varer, der er specialfremstillede, kan ikke returneres. (Pc'er og reservedele til pc'er samt bærbare) kan ikke returneres Ligeledes med skaffevarer (bestillingsvarer).


Stratek Consult ApS forbeholder sig ret til, at fratrække et forholdsmæssigt beløb i købesummen:
- Hvis der er mangler ved manualer, betjeningsvejledning, kabler, medfølgende DVD/CD-rom og disketter.

Alle former for software-programmer og pakker, spil og film (uanset medie) kan kun returneres i ubrudt emballage.
Alle former for software der på den ene eller anden måde er endelig registreret, ibrugtaget, kan ikke returneres.


 


Varen bedes returneres til vores adresse:

 

Stratek Consult ApS

Finsensvej 8A

2000 Frederiksberg